Política de troca Uniforme & Cia
"O Código de Defesa do Consumidor prevê o direito de arrependimento pelos consumidores no prazo de 07 dias somente para os casos em que a compra é realizada fora do estabelecimento comercial, como por exemplo por canais de internet (Art. 49, do CDC).
Para a compra que foi realizada dentro do estabelecimento, não há que se falar em arrependimento, somente havendo direito do consumidor à devolução/troca se houver defeito do produto.
Caso seja necessária a troca ou devolução de algum produto, temos na loja uma Política de troca respeitando a legislação vigente (Lei Federal nº 8.078, de 1990, que deu origem ao Código do Consumidor).
Nossas condições de troca:
O prazo para troca para compra online (site) por arrependimento ou defeito de até 7 dias úteis, a partir do recebimento da mercadoria.
O prazo para troca para compra presencial (loja) por defeito 30 dias.
Quando a troca é solicitada não por problema com o produto mas por vontade do cliente, seja porque a mercadoria não coube ou porque a cor não agradou, por exemplo, os custos com o frete de devolução e de envio de um novo produto são de responsabilidade do consumidor.
Guarde o cupom fiscal ou nota fiscal você vai precisar para efetuar a troca.
Só serão aceitas mercadoria com etiquetas, tags e sem sinais de uso, para caso de arrependimento.
Para as compras presenciais as trocas são realizadas por outro produto que temos na loja,ou guardamos em credito não fazemos devoluções em espécie!
Para as compras online pode ser feito a devolução por arrependimento, e após o nosso recebimento e conferencia do produto, o valor é devolvido ou efetuada a troca por outro produto.
